Quels outils et quelles plateformes fonctionnent avec Callie ?
Callie fonctionne avec Gmail, Outlook, Apple Mail et d’autres fournisseurs d’e-mail. Elle simplifie la planification par e-mail en lisant le contexte et en suggérant des horaires à partir de votre disponibilité Calendly.
Cet article explique comment utiliser Callie avec d’autres outils et plateformes professionnels.
Fournisseurs d’e-mail
Callie fonctionne avec :
- Gmail
- Outlook
- Apple Mail
- Autres fournisseurs d’e-mail utilisant des protocoles e-mail standard
Une fois que vous ajoutez Callie à un fil de discussion par e-mail, elle agit comme un participant à cette conversation.
Boîtes aux lettres partagées
Callie ne fonctionne pas nativement avec les boîtes aux lettres partagées. Cependant, vous pouvez utiliser cette solution de contournement :
Comment utiliser Callie avec des boîtes aux lettres partagées
- Un membre de l’équipe transfère les e-mails pertinents depuis la boîte aux lettres partagée vers son e-mail personnel
- Cette personne ajoute Callie au fil de discussion
- Callie propose des options de planification
- La personne coordonne la réponse et la partage à nouveau avec la boîte aux lettres partagée
Cette approche préserve la sécurité et la traçabilité tout en utilisant les capacités de planification de Callie.
Systèmes de suivi des candidatures (ATS)
Callie gère la planification d’entretiens par e-mail. Calendly propose également des intégrations natives avec Greenhouse et JazzHR pour une planification entièrement automatisée.
Utiliser Callie pour :
- Des négociations d’entretien complexes ou avec de nombreux allers-retours
- Des demandes de planification ad hoc
Utiliser l’intégration ATS de Calendly pour :
- Une planification des candidats entièrement automatisée
- Des processus de recrutement à grand volume
Comment combiner les deux :
- Recevoir des demandes de planification depuis votre ATS ou par e-mail
- Ajouter Callie au fil de discussion e-mail pour coordonner
- Confirmer la réunion avec le candidat
- Mettre à jour votre ATS avec la réunion confirmée en utilisant votre workflow standard
Systèmes CRM (Salesforce, HubSpot, etc.)
Callie gère les conversations de planification par e-mail. Calendly propose des intégrations natives avec Salesforce, HubSpot et Microsoft Dynamics 365 pour la planification automatisée des prospects.
Utiliser Callie pour :
- Des échanges avec des prospects qui nécessitent une négociation ou des clarifications
- Des demandes de planification complexes
Utiliser l’intégration CRM de Calendly pour :
- Une planification cohérente et automatisée des prospects
- Des processus de vente à grand volume
Comment combiner les deux :
- Utiliser Callie pour des conversations de planification par e-mail
- Une fois la réunion confirmée, l’ajouter à votre CRM en utilisant votre workflow standard
- Utiliser l’intégration CRM native de Calendly pour les autres planifications
Plateformes de texte et de chat
Callie est optimisée pour l’e-mail. Pour d’autres plateformes :
SMS et messages texte
Si un prospect envoie par SMS une demande de planification, demandez-lui de continuer par e-mail. Ajoutez ensuite Callie au fil de discussion. Vous pouvez aussi envoyer directement des liens de réservation Calendly par SMS en utilisant le partage standard de Calendly.
Messages directs LinkedIn
Si la planification commence sur LinkedIn, déplacez la conversation vers l’e-mail et ajoutez Callie. Cela conserve l’historique de votre relation LinkedIn tout en utilisant les capacités de langage naturel de Callie.
Teams, Slack et outils similaires
Partagez des liens de réservation Calendly directement dans Teams ou Slack pour une planification rapide. Pour une coordination complexe avec de nombreux allers-retours, déplacez la conversation vers l’e-mail et ajoutez Callie.