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Cómo ver los emails en la página de detalles del contacto

Actualizado 21 de marzo de 2026·2 min de lectura
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Puedes conectar tu cuenta de email a Calendly para ver las conversaciones de email directamente en tu página de detalles del contacto. Esto mantiene toda tu comunicación en un mismo lugar y te ayuda a estar informado antes de las reuniones.

En este artículo aprenderás a:

  • Sincronizar tu email desde la página Integraciones y apps o desde la página de detalles del contacto.
  • Resolver problemas de permisos si tu email no se está sincronizando.

Note

Para enviar correos desde tu propia dirección de email en la página Contactos, conecta Gmail a los flujos de trabajo desde la página Integraciones y apps.

Configurar la sincronización de email

Para ver los emails en los detalles del contacto, necesitas conectar tu cuenta de email a Calendly.

Desde la página Integraciones y apps

  1. Ve a Integraciones y apps.
  2. Elige Gmail para flujos de trabajo.
  3. Selecciona Sincronizar mensajes de Gmail.
  4. Sigue las indicaciones para conectar tu cuenta.
    • Asegúrate de marcar la casilla que permite a Calendly ver tus mensajes de email y la configuración.

Desde la página de detalles del contacto

  1. Ve a Contactos.
  2. Selecciona un contacto para abrir la página de detalles del contacto.
  3. Abre la pestaña Emails.
  4. Selecciona Conectar Gmail.
  5. Sigue las indicaciones para conectar tu cuenta.
    • Asegúrate de marcar la casilla que permite a Calendly ver tus mensajes de email y la configuración.

Vuelve a conectar Gmail si no se concedieron los permisos

Si omitiste marcar la casilla que permite a Calendly ver tus mensajes de email y la configuración, tu email no se sincronizará. Puedes solucionar esto volviendo a conectar tu cuenta de Gmail.

Para volver a conectar:

  1. Ve a Contactos.
  2. Busca el banner en la parte superior que dice: Tu cuenta de Gmail está desconectada. Vuelve a conectar para mantener los perfiles de contacto completos y actualizados.
  3. Selecciona Reconectar.
  4. Sigue las indicaciones para conectar tu cuenta.
    • Asegúrate de marcar la casilla que permite a Calendly ver tus mensajes de email y la configuración.

Una vez que se conceda el acceso, la actividad de email comenzará a aparecer en tus páginas de detalles del contacto.

Cómo Calendly almacena los emails

Cuando conectas Gmail

Cuando conectas Gmail, sincronizamos los datos de email de los últimos tres años y los nuevos emails en adelante.

No almacenamos el contenido de los emails. Solo recopilamos:

  • Asunto del email
  • Quién es el remitente y a quién se envió el email
  • Fecha y hora de envío

Si Gmail se desconecta

Si desconectas Gmail, elige una opción:

  • Conservar datos: Mantenemos los detalles sincronizados.
  • Eliminar datos: Eliminamos los detalles sincronizados.

Cuando la sincronización se detenga

La sincronización de Gmail puede detenerse si:

  • No usas tu cuenta de Calendly durante 90 días (la sincronización se pausa; los datos permanecen).
  • Vuelves al plan gratuito (la sincronización se detiene; los datos se eliminan).
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