Quels sous-traitants utilise Calendly ? (RGPD, CCPA)
Calendly utilise des sous-traitants — des prestataires tiers qui traitent des données clients pour le compte de Calendly — afin d'aider à fournir les services de Calendly. Cet article énumère chaque sous-traitant de Calendly ainsi que son activité de traitement, les coordonnées du Délégué à la protection des données (DPD), et les emplacements des centres de données, afin de faciliter la conformité au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et au California Consumer Privacy Act (CCPA).
Remarque : Cette liste des sous-traitants de Calendly est mise à jour au fur et à mesure que des sous-traitants sont ajoutés ou retirés. Si vous souhaitez être informé lorsque des mises à jour de la liste des sous-traitants ont lieu, veuillez vous inscrire ici pour vous abonner.
Sous-traitants de Calendly
Nom du sous-traitant | Activités de traitement | Coordonnées du Délégué à la protection des données (DPD) | Emplacements des centres de données |
Ada | Gestion du chat d'assistance aux utilisateurs | États-Unis, Canada | |
Aiven | Infrastructure | États-Unis | |
Amazon Web Services | Infrastructure | États-Unis | |
Assembled | Gestion de l'assistance aux utilisateurs | États-Unis | |
Cloudflare | Réseau de diffusion de contenu (CDN) et atténuation des attaques par déni de service distribué (DDoS) | États-Unis | |
Datadog | Surveillance des performances de l'infrastructure et Analyses commerciales | États-Unis | |
E-HAWK | Détection et prévention des acteurs malveillants | États-Unis, Pays-Bas | |
Elasticsearch | Services de recherche intégrés à l'application | États-Unis | |
Infrastructure et Analyses | Formulaire d'entrée Web : | États-Unis | |
Hex | Analyse et visualisation des données liées au produit | États-Unis | |
Hyperdoc (a.k.a. Recall.ai) | Traite les enregistrements audio/vidéo pour Calendly Notetaker | DPD : david@recall.ai | États-Unis |
Intercom | Facilitation de l'assistance clientèle | États-Unis | |
Loris.ai | Outil d'assistance clientèle | États-Unis | |
Monte Carlo | Observabilité de la qualité des données | États-Unis | |
OpenAI | Fonctionnalités IA, résumés de réunions Notetaker, conformité SMS | États-Unis | |
Pendo | Outil d'expérience produit | États-Unis | |
Redis | Gère le stockage de données en mémoire et les services de mise en cache | États-Unis, Israël | |
Sprig | Outil de collecte de retours clients | États-Unis | |
Tableau | Analyses et visualisation des données | États-Unis | |
Temporal Technologies | Prend en charge des flux de travail en arrière-plan pour synchroniser les métadonnées Gmail pour les fils d'e-mails de contacts | États-Unis | |
Twilio | Fournisseur SMS et authentification des messages basée sur le domaine, rapports et conformité | États-Unis | |
Upscope | Partage d'écran interactif pour l'assistance clientèle | États-Unis, Royaume-Uni | |
Zendesk | Outil de communication pour l'assistance clientèle | États-Unis |