Calendly et le mandat électronique de la RBI
- Disponible pour:
- Propriétaires and AdministrateursLes rôles déterminent les paramètres de compte et d'équipe qu'une personne peut gérer. Votre rôle peut varier selon l'organisation, l'équipe ou le groupe.
- Forfaits:
- Tous les forfaitsL'accès aux fonctionnalités peut varier selon votre forfait, la date de création de votre compte et les extensions éventuelles.
Qu'est-ce que l'e-mandat de la RBI ?
Le 1er octobre 2021, la Reserve Bank of India (RBI) a introduit un e-mandat pour les paiements récurrents effectués avec des cartes bancaires émises en Inde. Pour rester conforme, Calendly a mis à jour son processus de facturation pour les clients en Inde.
Qui est concerné
Les clients dont l'adresse de facturation est en Inde sont concernés par ce changement.
Ce que fait Calendly
À chaque cycle de facturation, Calendly vous enverra par e-mail un lien de paiement conforme à l'e-mandat. Vous devrez confirmer votre paiement manuellement pour maintenir votre abonnement actif. Vous disposerez de 10 jours pour effectuer le paiement.
Ce que cela signifie pour les clients existants
À chaque période de facturation, vous recevrez un e-mail intitulé « [Important] votre facture doit être payée ». Cliquez sur Payer maintenant pour ouvrir le portail de paiement et finaliser votre transaction.
Si votre paiement échoue ou si vous devez mettre à jour votre plan ou le nombre de sièges, contactez notre équipe d'assistance.
Ce que cela signifie pour les nouveaux clients
Si le paiement par carte échoue, contactez notre équipe d'assistance. Nous vous guiderons dans le processus d'autorisation afin de finaliser votre abonnement.