Visão geral do provisionamento de usuários SCIM

O Calendly oferece suporte ao logon único (SSO) SAML para autenticação de usuários e ao SCIM para provisionamento de usuários.

Depois de ativar o SSO, você pode usar o SCIM para adicionar, atualizar, desativar ou remover usuários automaticamente na sua organização do Calendly. O SCIM ajuda você a gerenciar usuários diretamente do seu provedor de identidade (IdP), para que a integração e o desligamento sejam mais fáceis em escala.

O que você pode fazer com o SCIM

No seu provedor de identidade, você pode:

• Adicionar um usuário
• Atualizar o nome e o e-mail de um usuário
• Remover um usuário
• Adicionar um usuário a um grupo
• Remover um usuário de um grupo

Provedores de identidade compatíveis

O Calendly oferece suporte a qualquer provedor de identidade que use o SCIM 2.0. Testamos e documentamos as etapas para:

• Okta
• OneLogin
• Microsoft Entra ID

Para outros provedores de identidade, siga as etapas neste artigo.

Antes de começar

• Normalmente, um administrador de TI é a melhor pessoa para configurar o SCIM. Você precisará estar no plano Enterprise e ser um proprietário ou administrador do Calendly.
• Verifique se o SSO está habilitado antes de configurar o SCIM.
• Abra Configurações → Pessoas →Usuários ativos para ver o número de usuários e os assentos disponíveis listados no topo. Se todos os assentos estiverem ocupados, o provisionamento falhará e o seu IdP mostrará um erro.
• Verifique a página Usuários para ver o número de usuários e os assentos disponíveis listados no topo.
• Para adicionar mais assentos, siga as etapas neste artigo.
• Ativar o SCIM não afeta conexões de agenda nem de integração. Os usuários ainda podem gerenciá-las em suas próprias contas.

Depois de provisionar um usuário

Aceite o convite do Calendly

Depois que você adicionar um usuário com SCIM, o Calendly envia um convite para ele. Ele precisa aceitar o convite e iniciar sessão usando SSO. Depois disso, ele ocupará um dos seus assentos disponíveis.

Se o usuário não recebeu o convite, entre em contato com o suporte. Não deixe de mencionar se ele é um novo funcionário.

Atribuir Eventos gerenciados e grupos

O Calendly atribui a cada novo usuário um tipo de evento padrão. Para atribuir outros tipos de evento, use Eventos gerenciados. Você também pode agrupar usuários por departamento durante o provisionamento.

Gerenciando associados

Fazendo alterações em um usuário

• Atualizar o nome: Altere no seu IdP. O Calendly sincronizará a alteração automaticamente.
• Atualizar o e-mail: Altere no seu IdP. O usuário deve verificar o novo endereço na caixa de entrada antes que a atualização apareça no Calendly.
• Atualizar a função: Abra Configurações → Pessoas →Usuários ativos no Calendly e faça a alteração.
• Atualizar o grupo: Altere no seu IdP. O Calendly sincronizará a atualização automaticamente.

Removendo usuários

Quando o SCIM está ativado, os usuários só podem ser removidos pelo seu IdP.

Seu IdP pode enviar uma de duas ações ao Calendly:

• Desativar: O usuário perde o acesso ao Calendly, incluindo iniciar sessão e agendamento. Você pode reativá-lo mais tarde.
• Excluir: O usuário é removido permanentemente da sua organização. Essa ação não pode ser desfeita. Se o usuário tinha uma conta do Calendly anterior, ele recuperará o acesso como um usuário solo gratuito.