¿Qué subprocesadores utiliza Calendly? (RGPD, CCPA)
Calendly utiliza subprocesadores — proveedores terceros que procesan datos de clientes en nombre de Calendly — para ayudar a prestar los servicios de Calendly. Este artículo enumera cada subprocesador de Calendly junto con su actividad de procesamiento, contacto del Delegado de Protección de Datos (DPD) y ubicaciones de los centros de datos, para apoyar el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
Nota: Esta lista de subprocesadores de Calendly se actualiza a medida que se añaden o eliminan subprocesadores. Si desea recibir notificaciones cuando se actualice la lista de subprocesadores, por favor suscríbase aquí.
Subprocesadores de Calendly
Nombre del subprocesador | Actividades de procesamiento | Detalles de contacto del Delegado de Protección de Datos (DPD) | Ubicaciones de los centros de datos |
Ada | Gestión del chat de soporte al usuario | EE. UU., Canadá | |
Aiven | Infraestructura | EE. UU. | |
Amazon Web Services | Infraestructura | EE. UU. | |
Assembled | Gestión del soporte al usuario | EE. UU. | |
Cloudflare | Red de entrega de contenido (CDN) y mitigación de ataques distribuidos de denegación de servicio (DDoS) | EE. UU. | |
Datadog | Monitorización del rendimiento de la infraestructura y estadísticas empresariales | EE. UU. | |
E-HAWK | Detección y prevención de actores maliciosos | EE. UU., Países Bajos | |
Elasticsearch | Servicios de búsqueda dentro de la aplicación | EE. UU. | |
Infraestructura y estadísticas | Formulario web de admisión: | EE. UU. | |
Hex | Análisis y visualización de datos relacionados con el producto | EE. UU. | |
Hyperdoc (a.k.a. Recall.ai) | Procesa grabaciones de audio/video para Calendly Notetaker | DPD: david@recall.ai | EE. UU. |
Intercom | Habilitación del soporte al cliente | EE. UU. | |
Loris.ai | Herramienta de soporte al cliente | EE. UU. | |
Monte Carlo | Observabilidad de la calidad de los datos | EE. UU. | |
OpenAI | Funciones de IA, resúmenes de reuniones de Notetaker, cumplimiento de SMS | EE. UU. | |
Pendo | Herramienta de experiencia del producto | EE. UU. | |
Redis | Gestiona servicios de almacenamiento de datos en memoria y de caché | EE. UU., Israel | |
Sprig | Herramienta de retroalimentación de clientes | EE. UU. | |
Tableau | Estadísticas y visualización de datos | EE. UU. | |
Temporal Technologies | Admite flujos de trabajo en segundo plano para sincronizar metadatos de Gmail para hilos de correo de contactos | EE. UU. | |
Twilio | Proveedor de SMS y autenticación de mensajes basada en dominio, informes y conformidad | EE. UU. | |
Upscope | Compartición de pantalla interactiva para asistencia al cliente | EE. UU., Reino Unido | |
Zendesk | Herramienta de comunicación para servicio al cliente | EE. UU. |